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1. 出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的茂名，應當接受不少于________學時的網(wǎng)約繼續(xù)教育。

A、車考72

B、試模54

C、擬題27

D、答案18

答案：B

2. 出租汽車服務評價指標中，及解要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到_____。茂名

A、網(wǎng)約90%及以上

B、車考95%及以上

C、試模100%

D、擬題85%及以上

答案：C

3. 出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，答案道路運輸管理機構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。及解

答案：正確

4. 駕駛出租汽車在接近無人行橫道的茂名通過路口時，要減速禮讓，提防危險情況。

答案：正確

5. 駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，應該________來降低輪胎溫度。

A、采用放氣

B、向輪胎上澆冷水

C、加快車速

D、停車自然冷卻

答案：D

6. 巡游出租汽車和網(wǎng)絡預約出租汽車均應當依法經(jīng)營，誠實守信，市場定價，優(yōu)質(zhì)服務。

答案：錯誤

7. 網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員不應提供______形式的出租汽車運營服務。

A、電話預約

B、巡游攬客

C、網(wǎng)絡預約

D、站點候客

答案：BD

8. 參與自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應對工作，是每名出租汽車駕駛員的義務。

答案：正確

9. 出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點，駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性，加強防范，自覺遵紀守法。

答案：正確

10. 出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。

答案：錯誤

11. 西方國家人普遍認為“17”這個數(shù)字是兇險的，對“星期五”也認為是不吉利的。

答案：錯誤

12. 網(wǎng)約車應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。

答案：正確

13. 出租汽車駕駛員有________，市縣道路運輸管理機構(gòu)應當將其列入不良記錄名單。

A、連續(xù)兩個考核周期服務質(zhì)量信譽考核等級均為B級的

B、在考核周期內(nèi)服務質(zhì)量信譽考核綜合得分為O分的

C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為O分的

D、無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務質(zhì)量信譽考核等級的

答案：ACD

14. 出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分5分。

答案：正確

15. 交通事故責任強制保險在各省范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責任限額。

答案：錯誤

16. 駕駛出租汽車時，采用下列哪種做法可以節(jié)省燃料？________

A、發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板

B、發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)

C、將冷卻液溫度一直在較低水平

D、合理選擇檔位行車

答案：D

17. 根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，下列______屬于消費者權(quán)益爭議解決方式。

A、請求消費者協(xié)會調(diào)解

B、與經(jīng)營者協(xié)商和解

C、提請工商行政管理部門仲裁

D、向人民法院提起訴訟

答案：ABD

18. 如圖所示，出租汽車進入專用站點候客時，駕駛員________。

A、可以下車私自攬客

B、根據(jù)自己需要挑選乘客

C、根據(jù)乘客需要就近上客

D、服從站點管理按序排隊、順序發(fā)車、不挑乘客

答案：D

19. 出租汽車企業(yè)可以和駕駛員訂立協(xié)議，免除或者減輕其對駕駛員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應承擔的責任。

答案：錯誤

20. 出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

答案：正確

21. 高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發(fā)生爆胎。

答案：正確

22. 出租汽車駕駛員應當按照________向乘客收取費用。

A、雙方協(xié)商價格

B、計價器顯示金額

C、不高于計價器顯示金額

D、不低于計價器顯示金額

答案：B

23. 車輪滾動阻力系數(shù)與路面有著密切關(guān)系。

答案：正確

24. 駕駛員積極的情緒和情感對安全行車的影響有哪些？

A、更容易保持平和心態(tài)

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、能冷靜應對行駛中出現(xiàn)的各種狀況

答案：ABD

25. 出租汽車服務的特點主要有_____。

A、便捷性

B、專屬性

C、易逝性

D、隨意性

答案：ABC

26. 發(fā)生道路交通事故，車輛不能離開道路時，駕駛員應當設法讓乘客遠離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待，以防發(fā)生二次事故。

答案：正確

27. 出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。

答案：正確

28. 交通事故當事人逃逸，造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失的，逃逸的當事人承擔主要責任。

答案：錯誤

29. 下長坡連續(xù)使用行車制動會造成什么不良后果？

A、縮短發(fā)動機使用壽命

B、駕駛?cè)巳菀灼?/p>

C、容易造成機動車傾翻

D、制動器制動效果下降

答案：D

30. 出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務質(zhì)量沒有直接關(guān)系。

答案：錯誤

31. 出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和________兩個方面。

A、安全

B、服務

C、心理

D、語言

答案：B

32. 變速器齒輪油品質(zhì)下降，易造成變速器掛擋困難。

答案：正確

33. 現(xiàn)場急救時，發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r，可采用________方法進行緩解。

A、抬起傷員腿部直至垂直狀

B、將膝蓋下墊高

C、將傷員抬至半坐狀態(tài)

D、將傷員放至平躺狀態(tài)

答案：B

34. 出租車不得拒載，否則一經(jīng)查實罰款________。

A、50—200元

B、200—2000元

C、100—1000元

D、2000-2500元

答案：B

35. 出租汽車進入出租汽車站點后應當_____。

A、鳴笛示意

B、盡快插隊

C、盡快駛離

D、按序?？?/p>

答案：D

36. 出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績3年內(nèi)全國有效，區(qū)域科目考試成績3年內(nèi)在考試所在地設區(qū)的市級行政區(qū)域內(nèi)有效。

答案：正確

37. 第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》，自____起實施。

A、2014年12月1日

B、2015年12月1日

C、2016年1月1日

D、2016年12月1日

答案：A

38. 某日天剛降小雨，小李駕駛出租汽車行駛在彎道轉(zhuǎn)向時發(fā)生側(cè)滑，此時他應該立即________。

A、松抬制動踏板

B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時回正

C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正

D、緊急制動停車

答案：AB

39. 對造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且________不得重新取得機動車駕駛證。

A、1年內(nèi)

B、2年內(nèi)

C、3年內(nèi)

D、終生

答案：D

40. 在道路上停車時要盡量避開坡道、積水、結(jié)冰或松軟路面。

答案：正確

41. 出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動性強、分散運營等特點，因此出租汽車駕駛員的培訓和管理應以自我培訓、自我約束為主，以提高運營效率。

答案：錯誤

42. 柴油機排放物________會危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氫化合物(HC)

D、一氧化碳(CO)

答案：A

43. 網(wǎng)約車駕駛員未及時到達約定上車地點提供服務的行為一律視為拒載。

答案：錯誤

44. 行車中保持安全車距的主要目的有________。

A、避免駕駛緊張緩解駕駛疲勞

B、保證出現(xiàn)緊急情況時有足夠的停車距離

C、擴大觀察視野減少駕駛盲區(qū)

D、便于加速通過交叉路口

答案：ABC

45. 遇到乘客攜帶危險品乘車時，出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客，危險品不能攜帶乘車。

答案：正確

46. 出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。

答案：正確

47. 輪胎的正確使用方法有________。

A、合理搭配輪胎

B、必須使用子午線輪胎

C、保持氣壓正常

D、及時進行輪胎更換和換位

答案：ACD

48. 出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分，記分周期為12個月，從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。

答案：正確

49. 出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應________。

A、適度

B、以自我為中心

C、不間斷

D、禁止

答案：A

50. 公民個人層面的價值準則包括______。

A、愛國

B、敬業(yè)

C、誠信

D、友善

答案：ABCD

51. 市縣道路運輸管理機構(gòu)應當在________上標注出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級。

A、車門外側(cè)

B、出租汽車頂燈

C、機動車駕駛證

D、服務監(jiān)督卡

答案：D

52. 霧天行車危險性較大的原因有________。

A、能見度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對向來車

B、不能準確判斷跟車距離

C、看不清道路標志、標線

D、霧天路面溫度低易側(cè)滑

答案：ABC

53. 小明將從事網(wǎng)約車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對小紅實施了侵權(quán)行為，小明________。

A、承擔全部責任

B、無責任

C、承擔主要責任

D、承擔連帶責任

答案：D

54. 疲勞駕駛會導致駕駛員________。

A、過度興奮

B、操作失誤增加

C、注意力不集中

D、判斷力下降

答案：BCD

55. 考核周期內(nèi)綜合得分為10分的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級為AA級。

答案：錯誤

56. 國家保護所有公民個人身份和涉及公民個人隱私的電子信息。

答案：錯誤

57. 出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為________分的計分制，另外加分分值為________分。

A、10，10

B、10，20

C、20，10

D、20，20

答案：C

58. 出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

59. 出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴重的，服務質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

60. 出租汽車駕駛員應當衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶。

答案：正確

61. 個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其________申請注冊。

A、身份證、機動車駕駛證

B、從業(yè)資格證、道路運輸證

C、機動車駕駛證、從業(yè)資格證

D、機動車駕駛證、道路運輸證

答案：B

62. 發(fā)動機起火時，駕駛員應迅速熄火，打開發(fā)動機罩進行滅火。

答案：錯誤

63. 駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。

答案：正確

64. 交通事故認定書應載明交通事故的________，并送達當事人。

A、基本事實

B、成因

C、當事人的責任

D、處理結(jié)果

答案：ABC

65. 出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為________。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

66. 出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物或在車內(nèi)抽煙的，其服務質(zhì)量信譽考核分值扣5分。

答案：錯誤

67. 乘客對出租汽車服務的需求包括_____。

A、發(fā)泄的需求

B、安全的需求

C、便捷的需求

D、方便的需求

答案：BCD

68. 駕駛員有下列哪項情形的，其信譽考核記分扣20分？_____

A、無正當理由拒載的

B、營運途中無正當理由擅自中斷服務的

C、不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的

D、出租或者轉(zhuǎn)讓駕駛員從業(yè)資格證件的

答案：D

69. 出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證，現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運服務，其在乙地參加區(qū)域科目考試合格后，可在乙地領(lǐng)取新的從業(yè)資格證。

答案：正確

70. 骨折傷員應停止活動。對于出現(xiàn)骨盆骨折的傷員，應仰臥屈膝，有肢體骨折的，不要活動傷肢。

答案：正確

71. 出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核工作每年進行一次。

答案：正確

72. 車輛離合器踏板的自由行程應符合原廠設計要求，小型車一般為________毫米。

A、5～10

B、10～15

C、20～30

D、50-60

答案：C

73. 駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時，可從前車的右側(cè)超越。

答案：錯誤

74. 應建立車輛定期檢查、維護制度，并建立完整的車輛修理、維護檔案，確保按規(guī)定對車輛進行性能檢測。

答案：正確

75. 硫磺、火柴屬于危險化學品中的________。

A、爆炸品

B、易燃固體

C、自燃物品

D、放射性物質(zhì)

答案：B

76. 在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對低溫過低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

77. _______在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應，導致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：BC

78. 傷員平臥時應保持呼吸道暢通，頭偏向一側(cè)，以防________誤吸入呼吸道。

A、嘔吐物

B、頭暈

C、分泌物

D、胸悶

答案：AC

79. 網(wǎng)絡預約出租汽車運價由市場調(diào)節(jié)，國家有關(guān)部門調(diào)控，網(wǎng)約車駕駛員應嚴格執(zhí)行。

答案：正確

80. 不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。

答案：正確

81. 駕駛員可以以低于成本的價格提供出租汽車運營服務。

答案：錯誤

82. 運營過程中，為保證駕駛安全，駕駛員不可以回答乘客詢問。

答案：錯誤

83. 道路交通事故責任強制保險根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責任限額。

答案：錯誤

84. 雨天駕駛出租汽車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。

答案：正確

85. 駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。

答案：正確